Nhằm tối ưu hóa tiện ích cho khách hàng và đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số, Điện lực Thanh An đã phối hợp cùng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) tăng cường triển khai các giải pháp thanh toán tiền điện trực tuyến trên địa bàn đơn vị quản lý.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc thay đổi thói quen thanh toán, Điện lực Thanh An và Agribank không chỉ dừng lại ở các kênh thông tin truyền thống mà đã chủ động tăng cường nguồn lực, trực tiếp tiếp cận khách hàng.

Đội ngũ cán bộ liên ngành đã tổ chức các đợt lưu động tại các khu dân cư, chợ dân sinh và các cơ sở sản xuất kinh doanh để:
•    Trực tiếp hướng dẫn: Giúp người dân cài đặt ứng dụng Agribank E-Mobile Banking, đăng ký ví điện tử.
•    Thiết lập trích nợ tự động: Giải pháp tối ưu giúp khách hàng không bao giờ phải lo lắng về việc chậm trễ thanh toán hay bị gián đoạn cung cấp điện.
•    Tuyên truyền lợi ích: Nhấn mạnh tính an toàn, nhanh chóng và khả năng quản lý chi tiêu điện năng ngay trên điện thoại thông minh.
Agribank đã tăng cường đội ngũ giao dịch viên tại các chi nhánh và phòng giao dịch để ưu tiên hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ điện tử. Các rào cản về thủ tục đã được tinh giản tối đa, giúp người dân dễ dàng chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang các phương thức điện tử chỉ trong vài phút.

Đặc biệt, hệ thống kỹ thuật giữa hai đơn vị cũng được rà soát và nâng cấp thường xuyên, đảm bảo mọi giao dịch thanh toán của khách hàng được xử lý tức thời, chính xác và bảo mật tuyệt đối.
Việc tăng cường hợp tác giữa Điện lực Thanh An và Agribank không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho người dân mà còn góp phần quan trọng vào tiến trình xây dựng chính phủ số và kinh tế số tại địa phương.
Trong thời gian tới, hai đơn vị cam kết tiếp tục mở rộng quy mô hợp tác, đa dạng hóa thêm các chương trình ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ số. Đây là minh chứng rõ nét cho hình ảnh một đơn vị trách nhiệm, hiện đại và luôn nỗ lực vì sự hài lòng của khách hàng.

Tuyết Ngân