Bạn vẫn đang phải chờ hóa đơn giấy, lo lắng quên lịch thanh toán điện hay muốn tra cứu tình hình tiêu thụ điện của gia đình hàng ngày mà không biết làm sao? Hãy tải ngay app EVN CSKH - Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên điện thoại của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, một "Trợ lý ảo" đắc lực giúp bạn chủ động quản lý tiền điện gia đình mọi lúc, mọi nơi.
Ứng dụng EVNNPC CSKH mang lại rất nhiều lợi ích cho bạn, tiện lợi mọi lúc mọi nơi xem ngay trên chính chiếc điện thoại của mình. Theo dõi sản lượng điện hàng ngày: Cập nhật chỉ số công tơ chính xác, giúp bạn chủ động điều chỉnh thói quen sử dụng điện tiết kiệm hơn. Tra cứu và thanh toán siêu nhanh: Xem hóa đơn, lịch sử thanh toán và trả tiền điện trực tuyến an toàn, không lo bị cắt điện do quên hạn. Nắm bắt lịch ngừng giảm cung cấp điện: Cập nhật nhanh chóng thông tin lịch cúp điện để chủ động trong sinh hoạt và sản xuất. Báo sự cố và yêu cầu dịch vụ 24/7: Gửi phản ánh sự cố điện, đăng ký cấp điện mới hay thay đổi thông tin hợp đồng ngay trên ứng dụng mà không cần đến phòng giao dịch.
Hướng dẫn 3 bước cài đặt cực kỳ đơn giản như sau:
Bước 1: Tải ứng dụng trên các kho ứng dụng App Store đường dẫn tải: https://apps.apple.com/vn/app/evn-cskh/id6754793134 và CH Play đường dẫn tải: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evn.cskh.vn&hl=vi.
Bước 2: Đăng ký/ Đăng nhập. Mở app, chọn Đăng ký nếu chưa có tài khoản. Nhập Số điện thoại và Mã khách hàng (Mã PA..., PB..., PE... in trên hóa đơn điện hoặc thông báo tiền điện hàng tháng).
Bước 3: Trải nghiệm tiện ích. Nhập mã OTP gửi về điện thoại để hoàn tất xác thực. Giờ đây bạn đã có thể tra cứu và sử dụng toàn bộ tính năng hoàn toàn miễn phí.
Đặc biệt lưu ý: Công ty Điện lực Điện Biên không gọi điện hướng dẫn cài đặt app EVN CSKH
- Không yêu cầu cung cấp mã OTP.
- Không yêu cầu cung cấp mật khẩu.
- Không yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng.
- Không yêu cầu chuyển tiền hoặc cài đặt ứng dụng qua đường link lạ.
Nếu nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn có những nội dung trên, khách hàng không thực hiện theo và chủ động liên hệ với Công ty Điện lực Điện Biên hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng số điện thoại 19006769 để được hỗ trợ, xác minh.
Cài App EVN CSKH ngay hôm nay để chủ động quản lý điện năng tiêu thụ, kiểm soát chi phí và an tâm sử dụng điện.
Thu Huyền
