Chuyển đổi số là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Những lợi ích dễ nhận biết nhất của chuyển đổi số đối với Ngành điện đó là cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này giúp tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và các đối tác.

Hiện tại, PC Điện Biên được trang cấp đầy đủ hạ tầng công nghệ thông tin; Cán bộ, nhân viên thường xuyên được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kiến thức, đáp ứng yêu cầu của chuyển đổi số. Đồng thời, PC Điện Biên cũng luôn đẩy mạnh công tác truyền thông nhằm lan tỏa mục tiêu, ý nghĩa của công tác chuyển đổi số trong toàn đơn vị. Qua đó góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm, huy động sức sáng tạo, đóng góp của từng cá nhân để tạo chuyển biến trong toàn đơn vị trong quá trình chuyển đổi số.

Theo đó, trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, hiện nay, PC Điện Biên đang quản lý bán điện cho 141.149 khách hàng với 141.138 công tơ. Trong đó, công tơ điện tử là 126.368 cái, chiếm 89,54%. Mặt khác, PC Điện Biên cũng đã thực hiện số hóa 100% hợp đồng mua bán điện trên địa bàn tỉnh Điện Biên. Công tác số hóa quy trình cung cấp dịch vụ điện của đơn vị cũng ngày càng hoàn thiện với tỷ lệ giao dịch theo phương thức điện tử đạt 100%; Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến đạt 100%.

Để nâng cao tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, PC Điện Biên đã tích cực hợp tác với các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn cung cấp hình thức thanh toán mobile money, qua ví điện từ (Momo, ZaloPay, VNPay, VNPT media,...); Phối hợp với bưu điện tỉnh Điện Biên thu tiền tại các điểm bưu điện văn hóa xã. Số khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt của toàn PC Điện Biên là 100.016 khách hàng, đạt tỷ lệ 71,99% tổng số khách hàng thanh toán.

            Theo ông Tao Văn Pắn – Phó Giám đốc Công ty, việc ứng dụng các phần mềm như Doffice trong công tác văn phòng, CMIS trong quản lý kinh doanh, khách hàng; FMIS/ERP trong quản lý tài chính - vật tư; IMIS trong quản lý đầu tư; HRMS trong quản lý nguồn nhân lực... đã giúp tăng hiệu quả trong chỉ đạo, điều hành, góp phần nâng cao năng suất lao động, tối ưu hóa chi phí trong sản xuất, kinh doanh. Đặc biệt, nhờ khai thác hiệu quả hệ thống quản lý kỹ thuật PMIS và đồng bộ với các ứng dụng khác đã góp phần quản lý toàn bộ lý lịch thiết bị, hỗ trợ người sử dụng truy xuất các thông số đo đếm, vận hành, tổng hợp thông tin các sự cố, thông tin sửa chữa, bảo dưỡng..., Qua đó, từng bước nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý kỹ thuật của đơn vị.

Trong thời gian tới, PC Điện Biên sẽ tiếp tục tăng cường áp dụng khoa học công nghệ trong công tác quản lý điều hành, công tác sản xuất kinh doanh để đảm bảo nang cao hiệu quả cung ứng điện, góp phần phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn tỉnh./.

Anh Hoàng