Đồng hành cùng người dân trong tiến trình chuyển đổi số, Tập đoàn Điện lực Việt Nam chính thức triển khai tích hợp toàn bộ các dịch vụ công ngành Điện lên ứng dụng định danh điện tử VNeID. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, khách hàng có thể chủ động thực hiện các thủ tục về điện mọi lúc, mọi nơi, không mất thời gian đi lại và hạn chế tối đa rủi ro.
Để thực hiện, khách hàng cần chuẩn bị điện thoại thông minh đã cài đặt ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất, tài khoản định danh điện tử mức 2 đã được kích hoạt, thông tin về địa chỉ, mục đích sử dụng điện cùng các giấy tờ liên quan (nếu có). 

Thời gian qua, một số đối tượng xấu đã mạo danh nhân viên điện lực gọi điện, nhắn tin yêu cầu nâng cấp hợp đồng, đe dọa cắt điện hoặc gửi đường link lạ nhằm chiếm đoạt tài sản. Để đảm bảo an toàn, Công ty Điện lực Điện Biên khuyến cáo khách hàng chỉ tải ứng dụng VNeID từ App Store hoặc Google Play và thực hiện thủ tục trực tiếp trên ứng dụng chính thức; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP hay mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên điện lực; không bấm vào đường link lạ, không quét mã QR lạ gửi qua tin nhắn, Zalo hay mạng xã hội và không chuyển tiền “phí xử lý nhanh” vào tài khoản cá nhân. Khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn đáng ngờ, khách hàng cần dừng lại và liên hệ tổng đài 1558 hoặc phòng giao dịch của Công ty Điện lực Điện Biên để được kiểm tra, xác minh.
Đặc biệt, việc gửi yêu cầu trực tiếp qua ứng dụng VNeID chính là “giải pháp bảo vệ tối ưu”, giúp khách hàng hoàn toàn chủ động phòng ngừa các thủ đoạn lừa đảo tinh vi hiện nay.
Công ty Điện lực Điện Biên trân trọng kính mời khách hàng mở ứng dụng VNeID và đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm phương thức giao dịch hiện đại, an toàn, tiện lợi. Khi cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1558 hoặc Công ty Điện lực Điện Biên.

Phạm Huyền