Để phấn đấu hoàn thành tốt các chỉ tiêu đã được giao về công tác phát triển khách hàng nhận tin nhắn qua Zalo và cập nhập thông tin khách hàng, Điện lực Tủa Chùa đã đẩy mạnh công tác này và quán triệt cán bộ công nhân viên tích cực hơn trong việc tiếp cận khách hàng để hướng dẫn khách hàng cài đặt nhận tin zalo, app CSKH, thu thập thêm thông tin khách hàng tại các khu trung tâm, nơi đông người qua lại, tại các chợ phiên, chợ đêm trên địa bàn.

Điện Lực Tủa Chùa hiện đang quản lý 10.899 khách hàng sử dụng điện trong đó có 4000 khách hàng nhận tin nhắn thông báo tiền điện và các dịch vụ điện qua Zalo, app chăm sóc khách hàng. Việc thu thập thêm thông tin người nhà của khách hàng cũng được đẩy mạnh gồm thông tin của vợ, chồng, bố, mẹ, con,... của khách hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ được CBCNV Điện lực thu thập để cập nhập trên trương trình CMIS3.0

Để phấn đấu hoàn thành công việc được giao, các CBCNV Điện lực Tủa Chùa không quản ngại khó khăn, tích cực, tăng cường CBCNV thực hiện hướng dẫn khách hàng cài đặt nhận tin qua zalo, cài app CSKH, thu thập thêm thông tin liên hệ khách hàng. Tập thể CBCNV Điện lực Tủa Chùa cùng nhau đoàn kết, phấn đấu hoàn thành tốt các nhiệm vụ cấp trên giao.