Logo
Cảnh báo mạo danh nhân viên Điện lực liên hệ khách hàng yêu cầu thanh toán tiền điện vào link/APP giả mạo

    Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác với những cuộc gọi tự xưng là nhân viên Điện lực liên hệ khách hàng đe dọa cắt điện và yêu cầu truy cập link lạ để cài app giả mạo với mục đích thực hiện hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng tới uy tín của ngành Điện.

    Theo như ghi nhận phản ánh, trong thời gian gần đây liên tục xuất hiện đối tượng mạo danh nhân viên điện lực liên hệ với khách hàng yêu cầu truy cập link https://evnnpccskh.com/ hay https://evn.brvgov.com/ để cài đặt “APP Điện lực” giả mạo để thanh toán tiền điện. Khi khách hàng đồng ý cài đặt APP Điện lực giả mạo, các đối tượng sẽ hướng dẫn KH kết nối APP với tài khoản cá nhân tại Ngân hàng trực tuyến, và rút hết tiền trong tài khoản ngân hàng. Nếu khách hàng từ chối cài đặt App giả mạo, các đối tượng kể trên ngay lập tức đe dọa cắt điện và có lời lẽ xúc phạm khách hàng. 


    gm 2 
    Hình ảnh “App giả mạo” ngành điện, sau khi khách hàng truy cập link sẽ mở ra trang web có giao diện giống kho ứng dụng CH PLAY của hệ điều hành Android

    EVNNPC khẳng định không gửi bất cứ đường link nào đến khách hàng sử dụng điện, nhân viên điện lực tuyệt đối tuân thủ quy định giao tiếp khách hàng – Không được phép đe dọa cắt điện và có lời lẽ xúc phạm khách hàng. 

    Nhằm ngăn ngừa tình trạng mạo danh, lừa đảo, xúc phạm khách hàng sử dụng điện gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNNPC kính đề nghị khách hàng sử dụng điện nêu cao tinh thần cảnh giác: Không cung cấp thông tin cá nhân; Không truy cập đường link lạ và liên kết tài khoản ngân hàng của khách hàng với ứng dụng lạ.

    Đặc biệt, khách hàng tuyệt đối không thanh toán tiền điện vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

    gm

    Quý khách nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, Quý khách cần thông báo đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19006769 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực 24/7).

    Tổ truyền thông – TTCSKH EVNNPC

    Ngày đăng: 21/11/2024

    Bài viết khác

    Nâng cao kỹ năng phòng cháy chữa cháy tại Đội QLĐLKV Tuần Giáo

    Bảo vệ hành lang an toàn lưới điện nhằm giảm thiểu tai nạn điện trong dân, phòng tránh sự cố cháy nổ về điện

    Điện lực Điện Biên bảo đảm cung cấp điện dịp nghỉ Lễ 30/4 và 1/5 năm 2025

    Những người Thợ điện vững tay giữ sáng

    Công ty Điện lực Điện Biên làm việc với đoàn kiểm tra an toàn đập, hồ chứa thủy điện của Sở Công thương tỉnh Điện Biên

    PC Điện Biên lắp đặt thiết bị LBS và recloser theo mô hình đa chia – đa nối giải pháp nâng cao độ tin cậy lưới điện trung thế

    Đội QLĐLKV Na Sang đảm bảo cung cấp điện, phục vụ hiệu quả sự phát triển Kinh tế – Xã hội, An ninh - Quốc phòng tại địa phương

    PC Điện Biên đẩy mạnh sáng kiến cải tiến kỹ thuật - Hợp lý hóa trong sản xuất và quản lý vận hành lưới điện.

    Điện lực Tủa Chùa chủ động phương án bảo đảm cấp điện mùa nắng nóng

    Bộ nhận diện tuyên truyền kỷ niệm 95 năm ngày thành lập Công đoàn Việt Nam

    Dấu ấn chương trình đưa điện về nông thôn – Bà con vui vì bản đã có điện

    Điện lực Tủa Chùa (PC Điện Biên) thực hiện đảm bảo hành lang an toàn lưới điện trong mùa mưa bão năm 2023

    Công ty Điện lực Điện Biên diễn tập đảm bảo cung ứng điện hè 2024

    ĐẢM BẢO AN TOÀN ĐIỆN TRONG MÙA MƯA BÃO

    Cẩm nang tiết kiệm điện trong gia đình năm 2025

    CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐIỆN BIÊN HOÀN THÀNH TỐT VIỆC ĐẢM BẢO CẤP ĐIỆN CHO CÁC HOẠT ĐỘNG KỶ NIỆM 70 NĂM CHIẾN THẮNG LỊCH SỬ ĐIỆN BIÊN PHỦ

    Công ty Điện lực Điện Biên nhận Bằng khen của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội

    PC Điện Biên đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định dịp lễ 30/4 và 1/5

    Đội QLĐLKV Na Son đảm bảo cung cấp điện phục vụ Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Na Son lần thứ I nhiệm kỳ 2025-2030

    Lắp đặt điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu thụ giải pháp tiết kiệm điện hiệu quả.