Logo
Cảnh báo mạo danh nhân viên Điện lực liên hệ khách hàng yêu cầu thanh toán tiền điện vào tài khoản cá nhân

    Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cảnh báo Quý khách hàng chú ý cảnh giác trước những cuộc gọi mạo danh là nhân viên Điện lực và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.

    Trong những ngày gần đây, một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện và yêu cầu khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thành phố Hạ Long – Tỉnh Quảng Ninh thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản số tiền điện phải thanh toán vào tài khoản cá nhân của các đối tượng này. Khi khách hàng từ chối, những đối tượng này ngay lập tức có thái độ khiếm nhã, sử dụng lời nói bất lịch sự với khách hàng, đe dọa cắt điện của khách hàng.

     

    EVNNPC khẳng định ngành Điện tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng. 

    Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNNPC kính đề nghị Quý khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

    Quý khách nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành Điện, Quý khách cần thông báo đến Tổng đài Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19006769 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực 24/7).

    Nguồn tin: Tổ truyền thông – TTCSKH EVNNPC

    Ngày đăng: 08/08/2024

    Bài viết khác

    THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG NĂM 2024

    Điện Biên đóng điện đường dây 22kV và Trạm biến áp Xa Cuông - Dấu mốc đổi thay cho đồng bào vùng cao

    Tăng cường thực hiện công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tại Phân xưởng Phát điện vào những tháng cuối năm

    Xí nghiệp Lưới điện cao thế Điện Biên đảm bảo cấp điện dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025

    Công ty Điện lực Điện Biên biểu dương tập thể, cá nhân có thành tích trong công tác khắc phục hậu quả mưa lũ tại Điện Biên Đông

    Công ty Điện lực Điện Biên tham gia góp ý dự thảo Thông tư của Bộ Công Thương

    Công ty Điện lực Điện Biên đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ sản xuất và sinh hoạt của Nhân dân tỉnh Điện Biên

    PC Điện Biên tăng cường tuyên truyền tiết kiệm điện

    CẢNH BÁO GIẢ DANH NHÂN VIÊN ĐIỆN LỰC CHIẾM ĐOẠT TÀI SẢN

    Hãy bảo vệ tài sản của mình và chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để cùng nhau ngăn ngừa các thủ đoạn lừa đảo.

    Xí nghiệp LĐCT Điện Biên chủ động ứng phó mùa mưa bão đảm bảo an toàn và ổn định lưới điện

    Thông báo ký lại hợp đồng

    Điện lực Tuần Giáo tăng cường hình thức tuyên truyền an toàn điện, giảm thiểu tai nạn điện trong nhân dân năm 2024

    EVNNPC ra mắt độc giả cuốn sách tranh “Bí mật Quả cầu Tím” – Hành trình kỳ thú lan tỏa ý thức tiết kiệm điện

    Tấm gương sáng trong phong trào “Lao động giỏi, Lao động sáng tạo”

    Đóng điện Trạm biến áp Thẳm Pao ánh sáng mới cho vùng cao Tuần Giáo

    Điện lực Mường Chà đảm bảo cấp điện Lễ kỷ niệm 70 năm giải phóng Thị xã Mường Lay

    Hội nghị tổng kết đánh giá công tác phục vụ điện các hoạt động kỷ niệm 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ

    Đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục cho Giải vô địch Karate Quốc gia lần thứ 33 năm 2024

    Cùng PC Điện Biên nâng cao ý thức phòng tránh tai nạn Điện mùa mưa bão

    Cùng Điện Lực Điện Biên Nâng Cao Ý Thức Phòng Tránh Tai Nạn Điện Mùa Bão

    Xí nghiệp Lưới điện Cao thế Điện Biên chủ động ứng phó mùa mưa bão 2025