Trong hai ngày 05-06/11/2025, Công ty Điện lực Điện Biên đã tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng mềm trong công việc và giao tiếp” dành cho 140 cán bộ công nhân viên đến từ các phòng ban và các đơn vị trực thuộc.
Khóa học nhằm giúp cán bộ công nhân viên nâng cao khả năng giao tiếp, ứng xử, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề, từ đó góp phần xây dựng hình ảnh người thợ điện chuyên nghiệp, tận tâm, thân thiện với khách hàng – đúng với tinh thần chuyển đổi số của ngành Điện. Đây là hoạt động thường niên nằm trong kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của Ban lãnh đạo PC Điện Biên đối với sự phát triển toàn diện cho người lao động. Trong không khí sôi nổi, các học viên đã được giảng viên hướng dẫn nhiều kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng; kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc nhóm và xử lý tình huống linh hoạt; kỹ năng quản lý thời gian tối ưu.
Thông qua các bài tập thực hành, tình huống mô phỏng, mỗi thành viên đều có cơ hội chia sẻ kinh nghiệm và rèn luyện khả năng tương tác trong môi trường làm việc thực tế.
Trong bối cảnh ngành Điện đang bước vào kỷ nguyên công nghiệp 4.0, kỹ năng mềm trở thành “chìa khóa” giúp người lao động thích ứng nhanh, làm việc hiệu quả và phục vụ khách hàng tốt hơn. Việc tổ chức thường xuyên các khóa học kỹ năng không chỉ giúp nâng cao năng lực cá nhân mà còn góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, gắn kết và hiện đại.
Phát biểu tại khóa học, ông Phan Ngọc Khánh – Phó Giám đốc PC Điện Biên phát biểu chỉ đạo: “Chúng tôi mong muốn mỗi CBCNV PC Điện Biên đều ‘vừa hồng, vừa chuyên’ – có chuyên môn giỏi, có kỹ năng tốt và luôn tận tâm trong công việc. Đây chính là nền tảng để Công ty phát triển bền vững và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội.”
Với tinh thần học tập không ngừng, CBCNV PC Điện Biên đang từng bước nâng cao năng lực bản thân, sẵn sàng cho hành trình chuyển đổi số, góp phần cùng toàn ngành Điện lực Việt Nam mang đến dịch vụ điện an toàn, ổn định, hiện đại và thân thiện hơn với khách hàng.
Minh Huệ
