Thực hiện Quyết định số 2699/QĐ-BCT, ngày 11/10/2024 của Bộ Công Thương Quy định về giá bán điện. Công ty Điện lực Điện Biên đã khẩn trương thực hiện phương án chốt chỉ số công tơ của tất cả các khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt. Trong quá trình thực hiện có nhiều thuận lợi như tỷ lệ công tơ điện tử thu thập được dữ liệu đo xa cao, thời tiết tốt nên các Điện lực thực hiện hoàn thành đúng tiến độ với kết quả 100% điểm đo phải chốt chỉ số đã xong trong ngày 11/10/ 2024.

Trong quá trình chốt chỉ số với các khách hàng phải chốt ngoài hiện trường có sự chứng kiến xác nhận của khách hàng, các trường hợp khách hàng vắng nhà đều có ảnh chụp; Các Điện lực đã tổ chức phúc tra việc chốt chỉ số để hạn chế tối đa sai sót; Ngay sau khi có dữ liệu chốt chỉ số, Công ty đã phối hợp với trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty nhắn tin thông báo chỉ số chốt sản lượng điện cho khách hàng biết.
Qua việc khảo sát một số ý kiến của khách hàng chốt chỉ số điều chỉnh giá điện. Khách hàng hài lòng về công tác chốt chỉ số đảm bảo minh bạch, nhận được đầy đủ thông tin sau chốt chỉ số trên tin nhắn và khai thác trên tiện ích của ngành Điện trong tính giá điện mới trong kỳ hóa đơn.

Đào Hà